Ваш город: Москва
Ленинская слобода, д. 26
0
Корзина
0 р.

Гарантии

Компания INFINITI уверена в качестве производимой продукции, поэтому предоставляет гарантию на мебель сроком 10 лет и бессрочную гарантию всю фурнитуру производства BLUM.



Гарантия 10 лет


Бессрочная гарантия на фурнитуру


Срок службы от 20 лет


К сожалению, ни один производитель не может полностью исключить возможность брака. В случае, если Вы столкнулись с такой ситуацией, все поправимо, ведь Вы защищены гарантией! Сервисная служба компании устранит недостатки в срок до 10-ти календарных дней.

При обнаружении недостатка, входящего в зону ответственности производителя, вы можете обратиться к менеджерам сервисной службы на протяжении всего гарантийного срока.

Для рассмотрения заявки, менеджер сервисной службы может запросить следующие документы: скан договора купли-продажи, заявление на гарантийное обслуживание и фото дефекта.


Отправить заявку

Случаи, которые не рассматриваются по гарантии

  • Затопления, пожара и других ЧП или стихийных бедствий (причины, независящие от сторон).
  • Если на изделии обнаружены следы химического, термического или механического повреждения.
  • Неисправности при нормальном износе изделия.
  • При неправильной транспортировке, выполненной самостоятельно, сборке изделия или изменение конструкции.
  • Нарушение правил эксплуатации, умышленно-причиненный ущерб.
  • Истечении срока годности гарантии.
  • При нарушении и несоблюдении правил эксплуатирования, изготовитель не несет ответственность. Стоимость ущерба в таком случае определяется фабрикой в частичном или полном размере.
  • По истечению гарантийного срока.

Правила по эксплуатации и уходу за мебелью

  • Очищать поверхности сразу после появления загрязнений.
  • Применять специальные бытовые чистящие средства, соответствующие определенным видам материалов. Следовать инструкциям производителей о порядке и области их применения.
  • Избегать попадания влаги на стыки, внутренние и маловентилируемые участки мебели.
  • Тщательно высушивать (протирать сухой тканью) участки мебели после влажной чистки.
  • Осторожно протирать зеркальные поверхности, поверхности с декоративными элементами.
  • Не применять для чистки твердые царапающие приспособления: скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнистого или стружечного материала.
  • Не применять абразивные, кислотосодержащие чистящие средства, средства бытовой химии, имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами.

Постгарантийное обслуживание

Мебельная компания INFINITI проявляет особую заботу о своих покупателях.

В случае возникновения необходимости профилактических работ, замены отдельных деталей, регулировки механизмов и других потребностей, после завершения гарантии на продукцию, специалисты сервисной службы приложат все усилия для того чтобы мебель INFINITI продолжала радовать Вас долгие годы. Для этого Вам необходимо оформить заявку.


Отправить заявку